Protection des données

Cher utilisateur du site,

Nous souhaitons vous informer du traitement de vos données personnelles par nos soins et de vos droits en matière de protection des données.

I. Nom et coordonnées du responsable du traitement

En tant que responsable du traitement au sens de l'article 4 n° 7 du RGPD, le responsable de la licéité du traitement de vos données personnelles sur ce site Internet est :

Healthygarden GmbH,

représenté par le directeur général Dominik Sperling

Volksdorfer Weg 186,

22393 Hambourg,

Allemagne

Tél. +49 (0) 40 63 91 88 90

E-mail : hello@omura.com

II. Traitement des données sur le site Internet.

1. Collecte de données personnelles lors de l'utilisation informative du site Internet

Lors de l'utilisation purement informative du site Web, c'est-à-dire que vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site Internet et garantir sa stabilité et sa sécurité :

  • adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • Statut d'accès / Code de statut HTTP
  • Quantité de données transférées
  • Site Web d'où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation

Nous stockons les données dans les fichiers journaux du serveur et les supprimons après 72 heures. La base juridique est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le serveur Web est hébergé par le fournisseur de services suivant :

DomaineFactory GmbH

Oskar-Messter-Str. 33

85737 Ismaning

En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, à travers lesquels certaines informations sont transmises à l'entité qui installe le cookie (dans ce cas, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globale plus conviviale et plus efficace. La base juridique est l'art. 6(1)(f) du RGPD. Les cookies servent également à simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu de notre panier virtuel et une liste de souhaits virtuelle pour une visite ultérieure sur notre site Web). La base juridique est l'art. 6(1)(b) du RGPD.

Ce site Web utilise des cookies temporaires et des cookies persistants.

Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Cela inclut notamment les cookies de session. Ils stockent un soi-disant identifiant de session, qui peut être utilisé pour attribuer diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences, par exemple pour refuser l'acceptation des cookies tiers (par exemple Google Analytics) ou de tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

2. Traitement des données personnelles lors de la commande dans notre boutique en ligne

a) Commandes des invités

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement du contrat. Les informations obligatoires nécessaires au traitement du contrat sont marquées séparément, tandis que les informations complémentaires sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez dans le but de traiter votre commande. La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous n'êtes ni légalement ni contractuellement obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, sans les données nécessaires au traitement de votre commande, vous ne pourrez malheureusement pas passer de commande dans notre boutique en ligne.

b) Compte client

Alternativement, pour commander en tant qu'invité, vous avez la possibilité de créer volontairement un compte client, via lequel nous pouvons stocker vos données pour de futurs achats. Lors de la création d'un compte client, les données que vous fournissez seront conservées de manière révocable. Nous traitons les données aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes
  • Aperçu de vos commandes passées et réapprovisionnement facile
  • Gestion de votre liste de souhaits
  • Gestion des informations de votre compte
  • Stockage de vos moyens de paiement
  • Aperçu de vos avis sur les produits
  • Gestion de votre abonnement à la newsletter

La base juridique du traitement des données est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre intérêt légitime est de vous fournir un bon service lorsque vous utilisez nos offres en ligne. Si le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'une commande ou à l'initiation d'un contrat, l'art. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique correspondante.

Vous pouvez à tout moment modifier les données stockées vous concernant. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment dans l'espace client sous « Informations sur le compte ». Vous pouvez également contacter les coordonnées mentionnées à la section I. pour demander la suppression de votre compte client. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la suppression prématurée des données n'est possible que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales ne s'opposent pas à la suppression.

Vous n'êtes ni légalement ni contractuellement obligé de fournir vos données personnelles dans un compte client. Vous pouvez passer une commande en tant qu'« invité » (voir section II. 2. a)).

aa) Inscription et connexion

Vous pouvez vous inscrire à notre compte client en utilisant votre nom, prénom et votre adresse e-mail. Vous pouvez vous connecter en utilisant vos identifiants d'accès (adresse e-mail et mot de passe). Au moment de l'inscription, les données suivantes seront également stockées : date et heure de l'inscription, date et heure de la dernière connexion. La base juridique du traitement est l'art. 6(1)(a) du RGPD (consentement). En cochant la case correspondante dans le processus d'inscription, vous consentez au traitement de vos données dans le but de vous inscrire à notre compte client. Vous pouvez révoquer votre inscription à tout moment en supprimant votre compte client (voir Section II.2.a)) ou en contactant les coordonnées mentionnées à la Section I. Veuillez noter que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement préalable à la révocation reste inchangée.

bb) Connectez-vous via Facebook (Facebook Connect)

Grâce à un plug-in intégré à notre site Web, vous avez la possibilité d'accélérer le processus d'inscription et de commande en vous connectant avec votre compte Facebook existant. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers la page Facebook, où vous pourrez vous connecter en utilisant vos identifiants d'utilisateur.

Une fois connecté, notre serveur établit une connexion avec les serveurs de Facebook. Les données que vous avez désignées comme visibles sur Facebook, telles que votre nom Facebook, votre adresse e-mail associée à Facebook, votre identifiant d'utilisateur, votre anniversaire, votre sexe, votre photo de profil, votre photo de couverture, votre liste d'amis, vos likes, ainsi que votre pays et votre langue, seront nous a été transmis. Il existe également un échange réciproque de données. Nous envoyons des informations à Facebook sur votre comportement de navigation (par exemple, les produits qui vous intéressent, les informations auxquelles vous avez accédé et les produits que vous avez achetés chez nous).

La base juridique du traitement des données dans le cadre de Facebook Connect est l'art. 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) (consentement). En cochant la case correspondante, vous activez le bouton « Se connecter avec Facebook » et consentez au traitement des données. Pour cela, vous pouvez contacter les coordonnées mentionnées à la section I. Veuillez noter que la licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation de votre consentement reste inchangée.

Coordonnées pour Facebook :

Facebook Irlande Ltd.,

4 Place du Grand Canal,

Port du Grand Canal,

Dublin 2, Irlande.

Facebook est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.privacyshield.gov.

Pour plus d'informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Facebook sur www.facebook.com .

cc) Connectez-vous via Google (Google Sign In)

Grâce à un plug-in intégré à notre site Web, vous avez la possibilité d'accélérer le processus d'inscription et de commande en vous connectant avec votre compte Google existant. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers la page de Google, où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants d'utilisateur.

Une fois connecté, notre serveur établit une connexion avec les serveurs de Google. Cela relie votre profil Google à notre site Web et nous donne accès aux données que vous avez fournies à Google. Cela inclut votre nom Google, votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail associée à votre compte Google, votre âge et votre sexe.

La base juridique du traitement des données dans le cadre de Google Sign In est l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) (consentement). En cliquant sur la case à cocher correspondante, vous activez le bouton « Se connecter avec Google » et donnez votre consentement au traitement des données. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en contactant les coordonnées mentionnées à la section I. Veuillez noter que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant le retrait n'est pas affectée.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Google a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.privacyshield.gov .

Pour plus d'informations sur Google Sign In et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google sur www.google.com .

c) Transfert de données personnelles pour le traitement de votre commande

Pour les besoins du traitement du contrat, nous stockons vos données dans un logiciel ERP hébergé chez le prestataire suivant :

Suivant Tröber Europe GmbH & Co. KG

Volksdorfer Weg 186

22393 Hambourg

Allemagne

Vos données seront transférées à la compagnie maritime chargée de livrer la marchandise, dans la mesure nécessaire à la livraison des produits :

Systèmes logistiques généraux Allemagne GmbH & Co. KG (GLS)

GLS Allemagne-Straße 1-7

36286 Neuenstein

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. oHG (UPS)

Ursule 9

35396 Giessen

La base juridique pour le transfert vers l'un des prestataires mentionnés est l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

En fonction du mode de paiement que vous choisissez, nous transférerons vos données pour le traitement du paiement aux prestataires suivants :

En tant que prestataire de services de paiement, nous faisons appel au prestataire de services suivant :

Mollie B.V.

Keizersgracht 126

1015CW Amsterdam, Pays-Bas

Pour en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Mollie, veuillez lire la déclaration de confidentialité de Mollies .

Mode de paiement Klarna

Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de commandes à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement pour vous. . Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la propre déclaration de confidentialité de Klarna .

3. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez seront traitées pour traiter votre demande.

Pour répondre à votre demande de contact via le formulaire de contact, il est nécessaire que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour répondre à votre demande. Ces informations sont marquées comme obligatoires. Toute information supplémentaire est facultative.

Nous traitons vos données personnelles collectées via le formulaire de contact ou par email pour répondre à votre demande de contact. La base juridique de ce traitement est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous avons un intérêt économique légitime à contacter des clients potentiels et des parties intéressées via le formulaire de contact ou par e-mail. Notre formulaire de contact est un service que nous fournissons, conçu pour faciliter une communication rapide et simple pour vous en tant que client (potentiel). Notre objectif est de vous fournir un excellent service client. Les demandes de contact servent souvent à initier une relation contractuelle. L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD constitue donc la base juridique correspondante.

Vous n'êtes pas légalement ou contractuellement obligé de fournir vos données. Toutefois, nous ne pouvons répondre à votre demande de contact que si vous fournissez les données susmentionnées marquées comme obligatoires.

4. Abonnement à la newsletter

Avec votre consentement, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, grâce à laquelle nous vous informerons de nos offres intéressantes actuelles pour nos produits dans notre boutique en ligne.

Pour l'abonnement à la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail fournie, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront automatiquement supprimées. De plus, nous stockons les adresses IP et les horodatages de votre inscription et de votre confirmation. Le but de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

Les informations obligatoires pour l’envoi de la newsletter sont uniquement votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires marquées séparément est volontaire et est utilisée pour vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous stockons les données que vous avez fournies dans le but d'envoyer la newsletter. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) (consentement).

Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir la newsletter et vous désinscrire à tout moment. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, en utilisant le formulaire prévu sur notre site Internet sous « Se désabonner de la newsletter » ou en envoyant un message aux coordonnées mentionnées ci-dessus. La révocation ne s'appliquera que pour l'avenir ; cela signifie que la licéité du traitement des données basé sur le consentement préalable à la révocation n'est pas affectée.

Vous n'êtes ni légalement ni contractuellement obligé de fournir votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter. Cependant, nous ne pouvons vous envoyer notre newsletter que si vous fournissez votre adresse e-mail.

Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons l'outil de newsletter mis à disposition par le prestataire de services suivant :

HubSpot

2e étage 30, quai du mur nord

Dublin 1, Irlande

5. Avis des clients

Nous apprécions que vous examiniez nos produits sur notre site Web. Votre avis sera publié avec le « pseudo » que vous avez fourni. Nous vous recommandons d'utiliser un pseudonyme au lieu de votre vrai nom. Lorsque vous soumettez un avis, nous stockons votre adresse IP et la supprimons après une semaine. Le stockage est nécessaire pour nous permettre de nous défendre contre des actions en responsabilité en cas de publication de contenus potentiellement illicites. La base juridique en est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les avis ne sont pas vérifiés avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer les avis s'ils sont contestés comme illégaux par un tiers.

6. Médias sociaux

a) Liens vers nos profils de réseaux sociaux

Sur notre site Web, nous avons intégré des liens vers nos profils de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube). Lorsque vous visitez notre site Web et cliquez sur le lien, vous serez dirigé vers le profil correspondant où nous fournissons des informations sur le traitement des données.

b) AddToAny - Favoris et partage

Sur notre site Web, nous utilisons le service AddToAny. Grâce à ce service, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, nous permettant ainsi d'améliorer nos offres et de les rendre plus intéressantes pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Grâce à ces plugins, votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs d'AddToAny et, le cas échéant, le réseau social sélectionné. Cette connexion est établie lorsque vous visitez nos pages. Les destinataires de ces informations sont informés que vous avez accédé au site Internet correspondant à nos offres en ligne, ainsi que les données mentionnées à la Section II.1 « Collecte de données personnelles à l'occasion d'une utilisation informative du site Internet ». Ces informations sont traitées sur les serveurs d'AddToAny aux États-Unis. Lors de l'utilisation d'AddToAny, des cookies sont utilisés. AddToAny peut suivre quelles autres pages avec les plugins AddToAny et quels réseaux sociaux vous visitez grâce à ces cookies. Si vous envoyez du contenu de notre site Internet vers des réseaux sociaux, une connexion peut être établie entre votre visite sur notre site Internet et votre profil d'utilisateur sur le réseau concerné. Nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées et les opérations de traitement, et nous n'avons pas non plus pleine connaissance de l'étendue de la collecte des données, des finalités du traitement ou des durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plugin.

Le fournisseur du plugin stocke ces données sous forme de profils d'utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception personnalisée de son site Internet. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour proposer des publicités personnalisées et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez contacter le fournisseur de plugin concerné pour exercer ce droit.

Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus, vous pouvez vous désinscrire directement via ce lien : http://optout.networkadvertising.org/?c=1

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et leur traitement par AddToAny, ainsi que des informations supplémentaires sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez visiter www.addtoany.com .

7. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant sa transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation ; veuillez toutefois noter que si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur. disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Ce site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". En conséquence, les adresses IP sont ensuite traitées sous une forme abrégée, excluant ainsi toute association directe avec des personnes. Si des données collectées à votre sujet sont personnellement identifiables, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront rapidement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Internet. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées vers les États-Unis, Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.privacyshield.gov. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ce site Web utilise Google Analytics pour l'analyse multi-appareils du trafic des visiteurs effectuée via un identifiant utilisateur.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fax : +353 (1) 436 1001

Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont disponibles sur le site Web de Google ( www.google.com ).

8. Suivi des conversions Google Adwords

Nous utilisons Google Adwords pour promouvoir nos offres attractives au moyen de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Internet externes. En analysant les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès de certaines mesures publicitaires. Les succès publicitaires possibles (appelés conversions) peuvent inclure l'inscription à notre newsletter ou la commande d'un produit. Notre objectif est d'afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus attrayant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais publicitaires. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour mesurer vos actions suite à un clic Adwords, une combinaison de cookies et de points de mesure (appelés pixels de mesure) est nécessaire sur notre site Internet. Le cookie est installé lorsque vous cliquez sur l'annonce Google Adwords, à condition que les paramètres de votre navigateur le permettent. Si vous suivez ensuite notre processus de commande et le terminez, un pixel de mesure est intégré sur la page de confirmation (« Merci pour votre achat »). Le contenu du cookie est lu et le système Adwords reçoit un retour indiquant quel navigateur (représenté par un identifiant de cookie) a réalisé une conversion. En plus de l'ID du cookie, des variables supplémentaires peuvent être transmises via le pixel Adwords (par exemple, la valeur du panier).

Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée résultant de l'utilisation de supports publicitaires et, en particulier, nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via l'utilisation de cet outil. Au meilleur de nos connaissances, nous vous informons de ce qui suit : En intégrant AdWords Conversion, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en ajustant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers, vous éviterez de recevoir des publicités de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant cependant supprimé si vous supprimez votre biscuits; c) en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « À propos des publicités » via le lien http://www.aboutads.info/choices, bien que ce paramètre soit supprimé si vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome à l'aide du lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fax : +353 (1) 436 1001

Vous trouverez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sur le site Internet de Google (www.google.de). Google est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.privacyshield.gov .

9. Suivi des conversions Facebook

Avec le suivi des conversions Facebook, nous visons à assurer la transparence sur les causes de certains succès publicitaires (appelés « événements »). Grâce au suivi des conversions Facebook, nous pouvons déterminer si certains succès publicitaires sur notre site Web résultent d'un clic sur une publicité Facebook. Les succès publicitaires possibles (appelés « conversions ») peuvent inclure l'inscription à notre newsletter ou la passation d'une commande d'un produit. Le but de ce suivi est d'afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus attrayant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour mesurer vos actions sur notre site Web suite à une interaction avec une publicité Facebook, une combinaison de cookies, de données de connexion et de points de mesure (appelés « pixels de mesure ») sur notre site Web est nécessaire. Le cookie est installé dans le navigateur lors de la connexion à Facebook. Si vous utilisez Facebook sur plusieurs appareils ou navigateurs avec le même identifiant, ces appareils et navigateurs peuvent vous être associés. Si vous suivez ensuite notre processus de commande et le terminez, un pixel de mesure du suivi des conversions Facebook (appelé « événement » par Facebook) est intégré sur la page de confirmation (« Merci pour votre achat »). Le contenu du cookie est lu et indique au système Facebook quel utilisateur a réalisé une conversion lors de sa connexion. En plus de l'ID du cookie, des paramètres d'événement supplémentaires peuvent être transmis (par exemple, la valeur du panier). Grâce au cross-device tracking, il est possible par exemple d’associer un succès publicitaire sur un ordinateur à un précédent contact publicitaire sur un smartphone.

Nous recevons uniquement des évaluations statistiques fournies par Facebook. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée résultant de l'utilisation de supports publicitaires et, en particulier, nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations.

La désactivation est possible pour les utilisateurs Facebook connectés sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Coordonnées pour Facebook :

Facebook Irlande Ltd.,

4 Place du Grand Canal,

Port du Grand Canal,

Dublin 2, Irlande.

Vous pouvez trouver les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sur le site Internet de Facebook (www.facebook.com). Facebook est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis. Pour plus d'informations, visitez www.privacyshield.gov .

10. Remarketing Google

Sur notre site Web, nous utilisons Google Remarketing. L’objectif est d’augmenter considérablement la probabilité d’effectuer un achat en ciblant les utilisateurs ayant déjà visité notre site Internet. Avec l'aide de Google Remarketing, des publicités vous seront diffusées sur le réseau Display de Google pour vous atteindre à nouveau de manière ciblée, dans le but d'augmenter la mémorisation publicitaire ou de déclencher des visites répétées sur le site Web faisant l'objet de la publicité. La base juridique du traitement des données est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, grâce auxquels Google capture et analyse votre comportement d'utilisateur lors de la visite de différents sites Web (voir section II.7). De cette manière, Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site Internet.

Selon les propres déclarations de Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas fusionnées avec vos données personnelles, qui peuvent être stockées par Google. Google utilise spécifiquement la pseudonymisation.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fax : +353 (1) 436 1001

Vous trouverez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sur le site Web de Google (www.google.com). Google s'engage à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.privacyshield.gov .

11. Polices Google

Sur ce site Internet, nous intégrons les polices (« Google Fonts ») fournies par Google. Ces polices Google sont stockées localement sur le serveur Web. Cela signifie qu'aucune donnée n'est transmise à Google lors du chargement de notre site Internet. L'utilisation de Google Fonts est dans l'intérêt d'une présentation cohérente et visuellement attrayante de nos offres en ligne. La base juridique de ce traitement est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données : https://adssettings.google.com/authenticated.

Google a certifié son adhésion au Privacy Shield UE-États-Unis. De plus amples informations peuvent être trouvées sur www.privacyshield.gov.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Télécopie : +353 (1) 436 1001

Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont disponibles sur le site Web de Google ( www.google.com ).

12. Google reCaptcha

Nous utilisons le service Google reCaptcha pour déterminer si un humain ou un ordinateur effectue une saisie spécifique dans notre formulaire de contact ou de newsletter. Google vérifie les données suivantes pour déterminer si vous êtes un humain ou un ordinateur : l'adresse IP de l'appareil utilisé, la page web que vous visitez sur notre site sur laquelle le Captcha est intégré, la date et la durée de la visite, les données de détection du navigateur. et le type de système d'exploitation utilisé, le compte Google si vous êtes connecté à Google, les mouvements de souris sur les zones reCaptcha et les tâches pour lesquelles vous devez identifier les images. La base juridique du traitement des données décrit est l'art. 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données. Nous avons un intérêt légitime à ce traitement de données pour garantir la sécurité de notre site Internet et nous protéger contre les saisies automatisées (attaques).

Google est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis. De plus amples informations peuvent être trouvées sur www.privacyshield.gov.

Coordonnées de Google :

Google Dublin, Google Irlande Ltd.

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fax : +353 (1) 436 1001

Vous trouverez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sur le site Internet de Google ( www.google.de ).

13. HubSpot

Ce site Internet utilise le logiciel HubSpot, fourni par la société de logiciels du même nom basée aux États-Unis, avec une succursale en Irlande, HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. HubSpot est une solution logicielle permettant de gérer et de mettre en œuvre l'inbound marketing. Les informations stockées sont enregistrées sur les serveurs de HubSpot. Nous pouvons utiliser ces informations pour interagir avec les visiteurs de notre site Web et déterminer quels services de notre société pourraient vous intéresser. Nous utilisons toutes les informations collectées exclusivement pour l'optimisation de nos activités de marketing. De plus amples informations peuvent être trouvées dans les conditions de service et la politique de confidentialité de HubSpot Inc. sur http://www.hubspot.com/terms-of-service et http://www.hubspot.com/privacy-policy. HubSpot est également certifié selon l'accord Privacy Shield, offrant une garantie supplémentaire de conformité à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov). Nous avons besoin de HubSpot pour le traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD), qui permet le traitement des données pour les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur ceux intérêts.

14. Publicité postale/publicité par courrier électronique sans inscription à la newsletter et droit d'opposition

Nous nous réservons le droit de traiter votre nom et prénom ainsi que votre adresse, que nous avons collectés dans le cadre de votre commande dans la boutique en ligne, afin de vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal.

Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires, tels que ceux que vous avez déjà achetés, de notre gamme. , sur la base de l'article 7 (3) de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Cela est conforme à nos intérêts légitimes supérieurs à adresser de la publicité à nos clients.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous avons un intérêt économique légitime à la publicité directe personnalisée pour vous convaincre de nos offres.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à ces fins en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou en utilisant un lien désigné dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les conditions de base. les taux.

Si vous ne souhaitez pas que ce traitement ait lieu, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment conformément à l'article 21 du RGPD. Vous pouvez adresser votre objection aux coordonnées mentionnées dans la section I ci-dessous.

 

 

 

III. Cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger vos données personnelles, notre site Internet est crypté grâce à la technologie SSL/TLS. La technologie de cryptage vous est visible via « https:// » et le symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

IV. Période de stockage

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de la collecte. Ensuite, nous supprimerons les données, sauf si le traitement est justifié à une autre fin et que la suppression n'est pas en conflit avec les délais de preuve et de conservation légaux. Des obligations de preuve et de conservation correspondantes découlent du Code du commerce (Handelsgesetzbuch) et du Code fiscal (Abgabenordnung). Les délais de conservation et de documentation qui y sont prescrits sont de six ans conformément aux réglementations commerciales conformément à l'article 257 du code de commerce (HGB) et jusqu'à dix ans en raison des réglementations fiscales conformément à l'article 147 du code fiscal (AO).

V. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

  • Droit à l’information : conformément à l’article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez du droit d’obtenir des informations sur les données stockées vous concernant.
  • Droit de rectification : si des données personnelles incorrectes ont été traitées, vous avez le droit de les rectifier conformément à l'article 16 du RGPD.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l'effacement (article 17 du RGPD) ou la limitation du traitement (article 18 du RGPD).
  • Droit d'opposition : si vos données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) ou de l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement en vertu de l'article 21 du RGPD.
  • Droit à la portabilité des données : conformément à l'article 20 du RGPD, vous disposez du droit à la portabilité des données pour les données traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter les coordonnées indiquées ci-dessus.

VI. Votre droit de déposer une plainte

Si vous estimez que le traitement des données viole les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de votre choix (art. 77 RGPD en liaison avec § 19 BDSG). Cela inclut l'autorité de surveillance dont nous dépendons, que vous pouvez joindre via les coordonnées suivantes :

Commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d'information

Ludwig-Erhard-Str. 22, 7ème étage

20459 Hambourg

Tél. : +49 (0) 40 428 54-4040

Fax : +49 (0) 40 428 54-400

E-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de

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Informations sur votre droit d'opposition en vertu de l'art. 21 RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement nécessaire aux fins d'intérêts légitimes). Cela s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4, paragraphe 4, du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de marketing, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.

L'objection peut être formulée de manière informelle et doit être adressée à :

Healthygarden GmbH,

représenté par le directeur général Dominik Sperling

Volksdorfer Weg 186,

22393 Hambourg

Tél. +49 (0) 40 [63 91 88 90]

E-mail : [hello@omura.com]